NXT Consulting Group | Strategy, Research and Innovation

คู่มือการวางแผนสำหรับภาครัฐ

เรียนรู้และทำความเข้าใจวงจรการวางแผนตั้งแต่การกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ การแปลงนโยบายสู่การปฏิบัติจริง จนถึงการวัดผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ระดับของแผนงานภาครัฐ

เข้าใจโครงสร้างและความเชื่อมโยงของแผนงานในระดับต่างๆ

ระดับที่ 1

แผนนโยบาย

แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี และนโยบายรัฐบาล ที่กำหนดทิศทางการพัฒนาประเทศ

↓

ระดับที่ 2

แผนกลยุทธ์หน่วยงาน

แผนยุทธศาสตร์กระทรวงและกรม ที่แปลงนโยบายสู่การปฏิบัติ

↓

ระดับที่ 3

แผนปฏิบัติการ

แผนงานและโครงการที่กำหนดกิจกรรมและตัวชี้วัดที่ชัดเจน

คลิกที่แผนแต่ละระดับเพื่อดูคำอธิบาย

การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ระบุและจัดการความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญในโครงการภาครัฐ

กลุ่มที่ 1

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก

กลุ่มที่มีทั้งอำนาจและผลประโยชน์สูง ต้องบริหารจัดการอย่างใกล้ชิด

กลุ่มที่ 2

ผู้มีอิทธิพล

กลุ่มที่มีอำนาจสูงแต่ผลประโยชน์ต่ำ ต้องสร้างความเข้าใจและการยอมรับ

กลุ่มที่ 3

ผู้รับผลกระทบ

กลุ่มที่มีผลประโยชน์สูงแต่อำนาจต่ำ ต้องดูแลและรับฟังความคิดเห็น

กลุ่มที่ 4

ผู้ติดตาม

กลุ่มที่มีทั้งอำนาจและผลประโยชน์ต่ำ ต้องให้ข้อมูลตามความเหมาะสม

คลิกที่แต่ละประเภทเพื่อดูรายละเอียดการบริหารจัดการ

ขั้นตอนที่ 1

การจัดทำแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)

การกำหนดทิศทางระยะยาวขององค์กรเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป

วิสัยทัศน์ (Vision) & พันธกิจ (Mission)

วิสัยทัศน์: ภาพอนาคตที่องค์กรต้องการจะเป็นในระยะยาว

พันธกิจ: ขอบเขตภารกิจหลักขององค์กร

เป้าประสงค์ (Goals) & กลยุทธ์ (Strategies)

เป้าประสงค์: ผลลัพธ์หลักที่ต้องการให้เกิดขึ้นในภาพรวม

กลยุทธ์: แนวทางหรือวิธีการหลักที่จะนำองค์กรไปสู่เป้าประสงค์

เครื่องมือวิเคราะห์: SWOT Analysis

คลิกที่แต่ละช่องเพื่อดูคำอธิบายและตัวอย่าง การวิเคราะห์ปัจจัยภายในและภายนอกเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์

S: Strengths (จุดแข็ง)

ปัจจัยภายในที่เป็นข้อได้เปรียบ

W: Weaknesses (จุดอ่อน)

ปัจจัยภายในที่เป็นข้อเสียเปรียบ

O: Opportunities (โอกาส)

ปัจจัยภายนอกที่เอื้อประโยชน์

T: Threats (อุปสรรค)

ปัจจัยภายนอกที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

เลือกหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด...

ขั้นตอนที่ 2

การจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)

การแปลงกลยุทธ์ให้เป็นรูปธรรม กำหนดโครงการ ผู้รับผิดชอบ งบประมาณ และตัวชี้วัด ลองกรอกข้อมูลในฟอร์มเพื่อดูการจัดสรรงบประมาณผ่านกราฟ

เครื่องมือสร้างแผนปฏิบัติการ (จำลอง)

ภาพรวมงบประมาณตามโครงการ

เพิ่มโครงการในฟอร์มเพื่ออัปเดตกราฟ

ขั้นตอนที่ 3

การบริหารโครงการและการติดตามผล

ขั้นตอนการนำแผนไปปฏิบัติจริงและการติดตามความก้าวหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะสำเร็จตามเป้าหมาย

การติดตามความก้าวหน้า

การติดตามผลเป็นประจำช่วยให้สามารถระบุปัญหาและอุปสรรคได้ทันท่วงที

ความก้าวหน้า: 25%

การบริหารความเสี่ยง

การระบุความเสี่ยง: คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
การวิเคราะห์ความเสี่ยง: ประเมินโอกาสและผลกระทบ
การวางแผนรับมือ: จัดทำแผนฉุกเฉิน
การติดตามและควบคุม: เฝ้าระวังและจัดการกับความเสี่ยง

วงจรการบริหารจัดการ (PDCA)

การประเมินผลและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นหัวใจสำคัญ คลิกที่แต่ละขั้นตอนเพื่อทำความเข้าใจวงจรการพัฒนา

คลิกที่แต่ละขั้นตอนเพื่อดูคำอธิบาย

การประเมินผลสัมฤทธิ์ของแผน

การประเมินผลแผนงานอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ในการปรับปรุงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การประเมินผลกระบวนการ (Process Evaluation)

มุ่งเน้นที่การตรวจสอบวิธีการและขั้นตอนการดำเนินงานว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่

การประเมินผลลัพธ์ (Outcome Evaluation)

มุ่งเน้นที่การวัดผลสัมฤทธิ์ว่าแผนงานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่

คลิกที่แต่ละประเภทเพื่อดูรายละเอียด

การรายงานผลอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารผลการดำเนินงานเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้องเข้าใจความก้าวหน้าและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว

หลักการนำเสนอข้อมูล

กระชับและตรงประเด็น: นำเสนอเฉพาะข้อมูลที่สำคัญต่อการตัดสินใจ
ใช้ภาพช่วย: ใช้กราฟและแผนภาพเพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงปริมาณ
มีบริบท: อธิบายสาเหตุของผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์
เป็นปัจจุบัน: ข้อมูลที่นำเสนอต้องเป็นข้อมูลล่าสุดและถูกต้อง
เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย: ปรับเนื้อหาและรูปแบบให้เหมาะกับผู้รับข้อมูล

ตัวอย่างข้อมูลในรายงาน

ความก้าวหน้า: เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้กับเป้าหมายที่ตั้งไว้
งบประมาณ: แสดงการใช้จ่ายจริงเทียบกับงบประมาณที่ได้รับ
ปัญหาและอุปสรรค: ระบุความท้าทายที่พบและแนวทางแก้ไข
ข้อเสนอแนะ: สรุปสิ่งที่ต้องทำต่อไปในอนาคต
บทเรียนที่ได้: สรุปประสบการณ์และความรู้ที่ได้จากการดำเนินงาน

เทคนิคการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ

การใช้ภาพและกราฟ

กราฟแท่งสำหรับเปรียบเทียบข้อมูล
กราฟวงกลมสำหรับแสดงสัดส่วน
กราฟเส้นสำหรับแสดงแนวโน้ม

การจัดโครงสร้างเนื้อหา

บทสรุปผู้บริหาร (Executive Summary)
ผลการดำเนินงานหลัก
ประเด็นที่ต้องการการตัดสินใจ

ทำไมต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก?

การนำความเชี่ยวชาญจากภายนอกเข้ามาช่วยบริหารจัดการแผนงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงได้

⏱️

ประหยัดเวลาและทรัพยากร

ไม่ต้องเสียเวลาในการเรียนรู้จากศูนย์ สามารถเข้าถึงความรู้และเครื่องมือระดับสูงได้ทันที

รายละเอียด:

ลดเวลาในการพัฒนาความเชี่ยวชาญภายใน
เข้าถึงเครื่องมือและเทคนิคที่ทันสมัย
ประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมบุคลากร

🌐

มุมมองที่รอบด้านและเป็นกลาง

ที่ปรึกษาจากภายนอกจะสามารถมองเห็นปัญหาที่ซ่อนอยู่และเสนอแนวทางแก้ไขที่แตกต่างออกไป

รายละเอียด:

วิเคราะห์สถานการณ์อย่างเป็นกลางและไม่มีอคติ
นำประสบการณ์จากองค์กรอื่นมาประยุกต์ใช้
มองเห็นโอกาสและความเสี่ยงที่อาจมองข้าม

📈

ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

ผู้เชี่ยวชาญจะนำความรู้และประสบการณ์มาใช้เพื่อขับเคลื่อนโครงการให้สำเร็จตามเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

รายละเอียด:

มีกรอบการทำงานและวิธีการที่พิสูจน์แล้ว
สร้างผลลัพธ์ที่วัดได้และมีคุณภาพ
ลดความเสี่ยงในการดำเนินโครงการ

เมื่อไหร่ควรพิจารณาจ้างที่ปรึกษา?

สถานการณ์ที่เหมาะสม

โครงการมีความซับซ้อนสูงและมีความเสี่ยง
ขาดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านภายในองค์กร
ต้องการผลลัพธ์ในระยะเวลาที่จำกัด
ต้องการมุมมองที่เป็นกลางและเป็นอิสระ

ประโยชน์ระยะยาว

ถ่ายทอดความรู้ให้กับทีมงานภายใน
สร้างระบบและกระบวนการที่ยั่งยืน
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
ลดความเสี่ยงในการตัดสินใจที่สำคัญ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการวางแผนและให้คำปรึกษาของเรา

บริการให้คำปรึกษาด้านการวางแผนเหมาะกับหน่วยงานแบบไหน?

บริการของเราเหมาะสำหรับหน่วยงานภาครัฐทุกระดับที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงาน, จัดทำแผนงานใหม่ให้สอดคล้องกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงไป หรือต้องการผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยในการติดตามและประเมินผลโครงการอย่างเป็นระบบ

ระยะเวลาในการดำเนินงานนานแค่ไหน?

ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามขอบเขตและขนาดของโครงการ ตั้งแต่ 2-3 เดือนสำหรับโครงการขนาดเล็กไปจนถึงมากกว่า 6 เดือนสำหรับโครงการที่ซับซ้อน เราจะประเมินและกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนร่วมกับหน่วยงานของคุณ

ค่าใช้จ่ายในการจ้างที่ปรึกษาคิดอย่างไร?

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโครงการ, จำนวนบุคลากรที่ต้องใช้ และระยะเวลาในการทำงาน เราจะนำเสนอข้อเสนอที่มีรายละเอียดงบประมาณที่ชัดเจนหลังจากได้รับข้อมูลเบื้องต้นจากหน่วยงานของคุณ