ปรับโครงสร้างองค์กร
เราช่วยออกแบบโครงสร้าง บทบาท และอำนาจตัดสินใจ วางตัวชี้วัดที่ถ่ายทอดจากกลยุทธ์ และระบบประเมินผลที่พนักงานยอมรับว่าเป็นธรรม เพื่อให้องค์กรโตได้โดยการตัดสินใจไม่ต้องรวมอยู่ที่คนเดียว
- 8 → 3
- สายรายงานตรงถึง CEO
- ทุกตำแหน่ง
- ตำแหน่งที่มี JD และ KPI
- รายไตรมาส
- ทบทวนผลงาน
ข้อมูลสมมติ เพื่ออธิบายแนวคิด
การปรับโครงสร้างและตัวชี้วัดองค์กร คือการออกแบบโครงสร้าง บทบาท อำนาจตัดสินใจ และระบบวัดผลให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ เพื่อให้แต่ละคนรู้ว่าตนรับผิดชอบอะไร วัดผลอย่างไร และเติบโตในองค์กรได้อย่างไร
อ่านสรุปฉบับเต็ม
NXT Consulting Group ให้บริการปรับโครงสร้างและพัฒนาองค์กรสำหรับบริษัทเอกชน ธุรกิจครอบครัว รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานรัฐในประเทศไทย ครอบคลุมการออกแบบโครงสร้างและสายการรายงาน การกำหนดบทบาทและอำนาจตัดสินใจ การเขียน job description การวาง KPI และ OKR ที่ถ่ายทอดจากกลยุทธ์ลงถึงหน่วยงานและตำแหน่ง ระบบประเมินผล กรอบสมรรถนะ career path และการบริหารการเปลี่ยนแปลงระหว่างทาง รอบแรกของการออกแบบและลงมือมักใช้ 3–6 เดือน ผลงานในนาม NXT ได้แก่ การปรับโครงสร้างองค์กรให้รัฐวิสาหกิจ และการออกแบบกรอบสมรรถนะและหลักสูตรพัฒนาบุคลากรระดับกระทรวง
- 3–6 เดือน
- รอบแรกของการออกแบบและลงมือ
- KPI + OKR
- ถ่ายทอดจากกลยุทธ์ลงถึงตำแหน่ง
- 2–4 ตัว
- KPI ต่อตำแหน่ง ที่คนเชื่อว่าทำได้
- รัฐ + เอกชน
- รัฐวิสาหกิจ กระทรวง และบริษัทเอกชน
เมื่อไหร่ควรปรับโครงสร้างองค์กร
- การตัดสินใจยังรวมอยู่ที่ผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารคนเดียว
- บทบาทงานทับซ้อน หรือมีงานที่ไม่มีเจ้าของ
- การประเมินผลใช้ความรู้สึกมากกว่าตัวเลข
- คนเก่งลาออกเพราะมองไม่เห็นเส้นทางเติบโต
คำถามด้านองค์กร และวิธีที่เราใช้ตอบ
เราเริ่มจากกลยุทธ์ที่องค์กรเลือก แล้วออกแบบโครงสร้างและระบบวัดผลให้รองรับ
โครงสร้างแบบไหนรองรับเฟสถัดไป
สิ่งที่ได้โครงสร้างและสายการรายงานที่รองรับกลยุทธ์ช่วงถัดไป
ใครตัดสินใจเรื่องอะไร
สิ่งที่ได้ตารางอำนาจตัดสินใจที่ชัดเจนในแต่ละระดับ
KPI และ OKR ถ่ายทอดอย่างไร
สิ่งที่ได้ตัวชี้วัดที่เชื่อมจากเป้าหมายองค์กรลงถึงหน่วยงานและตำแหน่ง
ประเมินผลอย่างไรให้เป็นธรรม
สิ่งที่ได้ระบบประเมินผลที่ใช้ตัวเลขและการคุยกันอย่างสม่ำเสมอ
พนักงานจะเติบโตในองค์กรอย่างไร
สิ่งที่ได้ระดับขั้นพร้อมความสามารถและผลงานที่แต่ละระดับต้องการ
ต้องพัฒนาความสามารถด้านไหน
สิ่งที่ได้กรอบสมรรถนะ ช่องว่างที่ต้องพัฒนา และแผนพัฒนา
ขั้นตอนการพัฒนาองค์กรกับ NXT
- 01 · Diagnose
ประเมินองค์กรปัจจุบัน
สัมภาษณ์ผู้บริหารและพนักงาน ทบทวนโครงสร้าง บทบาท และข้อมูลผลงานที่มีอยู่
- 02 · Design
ออกแบบโครงสร้างและบทบาท
โครงสร้าง สายการรายงาน อำนาจตัดสินใจ และ job description ของตำแหน่งสำคัญ
- 03 · Measure
วางระบบวัดผล
KPI หรือ OKR ที่ถ่ายทอดจากกลยุทธ์ ระบบประเมินผล และ career path
- 04 · Transition
สื่อสารและเปลี่ยนผ่าน
แผนสื่อสาร การมีส่วนร่วมของผู้จัดการ และการติดตามหลังเริ่มใช้
ผลงานที่ส่งมอบ
รูปแบบขึ้นกับโจทย์ ภาพด้านล่างเป็นภาพจำลองรูปแบบงาน ไม่ใช่งานของลูกค้า
โครงสร้างองค์กรใหม่
สายการรายงานและอำนาจตัดสินใจ
Job description
หน้าที่ ผลงานที่คาดหวัง และสมรรถนะของตำแหน่งสำคัญ
ชุด KPI หรือ OKR
ตัวชี้วัดรายหน่วยงานและรายตำแหน่ง
Career path
ระดับขั้นและเกณฑ์การเลื่อนขั้น
งานพัฒนาองค์กรที่ NXT ทำแล้ว
ตัวอย่างโครงการในนาม NXT
ปรับโครงสร้างองค์กรรัฐวิสาหกิจ
องค์กรได้โครงสร้างและบทบาทที่ชัดเจนขึ้น สอดคล้องกับทิศทางกลยุทธ์
ออกแบบ competency และหลักสูตรพัฒนาบุคลากร ระดับกระทรวง
หน่วยงานได้กรอบสมรรถนะและหลักสูตรที่เชื่อมกับภารกิจจริง
คำถามก่อนเริ่มพัฒนาองค์กร
ทีมของเราในงานด้านนี้
Piyamin TrithipcharoenchaiManaging Partner และผู้ร่วมก่อตั้งผู้ร่วมก่อตั้ง NXT ด้านกลยุทธ์ วิจัย และการพัฒนาองค์กรดูโปรไฟล์
Garuna YooyartwongPrincipalกลยุทธ์ การสร้างธุรกิจใหม่ และความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการดูโปรไฟล์
Kanokphan SittiwanchaiEngagement Managerปริญญาโทเศรษฐศาสตร์ Manchester · เศรษฐศาสตรบัณฑิต เกียรตินิยม จุฬาฯ · Internal Auditor ISO/IEC 27001ดูโปรไฟล์บริการและคู่มือที่เกี่ยวข้อง
คุยกับเราฟรี 30 นาที
เล่าเรื่องที่องค์กรกำลังเจอ แล้วเราช่วยดูว่าควรเริ่มแก้ตรงไหนก่อน ไม่มีข้อผูกมัด
ติดต่อเราที่ปรึกษาจัดทำแผนยุทธศาสตร์สำหรับหน่วยงานรัฐบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจสำหรับบริษัทเอกชนและธุรกิจครอบครัว